Если на ваши просьбы отвечают грубостью, а потребности не замечают — значит, в вашей речи много насилия.
Ненасильственное общение (ННО) — способ понятно доносить до человека информацию и добиваться своего. Подход ненасильственного общения сформулировал американский психолог Маршалл Розенберг в 1960-х годах, и описал в книге «Язык жизни».

Наши потребности напрямую связаны с чувствами. Если потребности удовлетворены, мы рады, если нет — злимся.

Методика предлагает сосредоточиться на понимании потребностей и сопереживании чувствам других людей.

Форма ненасильственного общения универсальна. В своей книге автор приводит примеры использования ННО в общении с детьми, партнерами, друзьями и даже грабителем, который приставил нож к горлу. Так что и в семье эта методика будет очень полезна.